四川流动人员必须办理健康通行码吗？有什么用途？4月1日，四川省卫健委发布了四川人员流动健康通行码十问十答。
问题一：四川人员流动必须办理《四川外出务工人员健康申报证明》吗？
川内流动和出（入）川人员均可申领全国一体化政务服务平台“防疫健康信息码”作为通行凭证，可以不再办理《四川外出务工人员健康申报证明》。对确有办理健康申报证明需求的，可继续办理。
问题二：依托全国一体化政务服务平台（以下简称全国一体化平台）推动实现互通互认的健康通行码主要包括哪些，有什么用途？
答：全国一体化政务服务平台已实现与31个省（区、市）和新疆生产建设兵团的防疫健康信息共享，国家平台“防疫健康信息码”可实现全国“一码通行”。
问题三：公众可以通过哪些途径进行全国一体化平台“防疫健康信息码”的申领？
答：公众可使用手机下载国家政务服务平台移动端APP，或通过国家政务服务平台小程序（可通过微信、支付宝、百度等搜索“国家政务服务平台”访问）访问“防疫健康信息码”服务，经实名认证和填写完善个人信息后，即可以二维码形式展现，同时也可查看本人的防疫健康相关信息提示。各端均可通过“防疫码扫描”查看个人的防疫健康相关信息，经本人授权，也可提供给有关方面进行扫码查验。
问题四：公众在申领全国一体化平台“防疫健康信息码”时，完成个人健康信息申报后发现错误该怎么办？
答：全国一体化平台“防疫健康信息码”提供修改个人健康申报信息功能，用户可修改除身份证、姓名、手机号外的本人申报的健康信息。需提醒的是用户每天只有1次修改机会，在修改信息时请谨慎填写，避免再次操作错误。
问题五：公众对全国一体化平台“防疫健康信息码”展示的相关信息有疑义时怎么办？
答：公众申领全国一体化平台“防疫健康信息码”后，如果对确诊和疑似患者、同行密切接触等查询结果有疑义，可通过“我要纠错”、“健康信息纠错”等功能提出修改补正申请，全国一体化平台将及时转有关地方或部门处理。
问题六：公众在使用全国一体化平台“防疫健康信息码”时，出现“系统繁忙，当前查询人数过多，请稍后再试”时怎么办？
答：由于同一时间申码、验码人员过多，有可能会出现网络拥堵、暂时无法提供服务的情况，请耐心等待片刻，稍后再试即可。
问题七：公众申领的全国一体化平台“防疫健康信息码”或地方健康通行码没有得到互认怎么办？
答：目前全国一体化平台“防疫健康信息码”和各省（区、市）健康通行码已建立信息互通互认机制和规则，明确了跨地区流动人员健康通行码信息的可信可用。
除北京、湖北等地外，若出现健康通行码无法互认的情况，可向本地相关管理部门或12345热线等反映。
问题八：老人、小孩能否申领全国一体化平台“防疫健康信息码”？
答：可以，持有中华人民共和国居民身份证的老人和小孩可由他人帮助注册国家政务服务平台账号，通过实名认证后进行全国一体化政务服务平台“防疫健康信息码”的申领。老人或小孩等没有条件通过网络申领“防疫健康信息码”的人员，可打印“防疫健康信息码”纸质版（有效期 14 天），或通过线下填报等方式申报健康状态供管理人员查询核验，各地不能以申领健康通行码作为唯一通行凭证。
问题九：入境人员是否可以申领全国一体化平台“防疫健康信息码”？
答：持有中华人民共和国居民身份证和普通护照的入境人员可以申领全国一体化平台“防疫健康信息码”，并真实填写本人的入境相关信息。入境人员通行管理需按各地防疫部门要求执行。
问题十：公众申领健康通行码后，如何确保个人的健康信息数据不泄露？
答：健康通行码系统由政府部门负责建设，将严格按照国家法律法规保障数据安全，有严格的访问、使用权限控制及相关管理办法，严防数据泄露。同时前端采集的数据进行了加密处理，对用户实人认证数据信息进行脱敏处理，以确保数据安全。在亮码扫码使用时，均需本人授权。
